-65%
Réclamations
+85%
Satisfaction
-80%
Temps audit
100%
ISO ready
Une solution complète pour votre établissement de santé
Waitora maîtrise enfin le pré-analytique : l'accueil, l'attente et la satisfaction patient, de façon simple et automatique, sans charge supplémentaire pour vos équipes.
Expérience patient transparente
L'attente n'est pas le problème : c'est l'incertitude. Waitora apporte au patient une transparence simple, rassurante et équitable pendant tout le pré-analytique.
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Affichage de l'attente en direct, sans application à installer
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QR code simple et universel pour un accès instantané
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Réduction du stress, du sentiment d'injustice et des réclamations liées à l'attente
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Satisfaction renforcée et perception positive du lieu de soins
Conformité ISO automatique
Suivez enfin vos indicateurs pré-analytiques en temps réel et générez vos rapports automatiquement — sans tableaux Excel. Un outil qui complète votre SIL, valorise votre SMQ et sécurise vos démarches qualité et RSE.
- Rapports ISO générés automatiquement
- Données pré-analytiques complètes
- Prêt pour vos audits qualité
Plateforme numérique au service de la qualité et de l'équité d'accès aux soins
Une plateforme qui structure votre qualité pré-analytique, renforce la transparence et prépare votre laboratoire aux futurs standards d'équité d'accès aux soins.
-
Anticipation intelligente des flux grâce à l'IA prédictive.
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Mesure de la satisfaction et du ressenti patient en temps réel.
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Suivi des actions d'amélioration et traçabilité qualité.
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Tableaux de bord qualité et direction pour une vision claire et partagée.
Ils parlent de nous
Découvrez les retours de nos partenaires
★★★★★
"Le module de satisfaction est clair, rapide à prendre en main et exploitable directement pour nos indicateurs qualité. C'est exactement le type d'outil qui fait gagner du temps et valorise la démarche ISO 15189."
S. L
Sophie L.
Responsable Qualité
★★★★★
"Avoir un retour patient automatisé et structuré, c'est un vrai plus pour le pilotage qualité. On obtient des données factuelles et continues, sans surcharge de travail."
M.C
Marie C.
Responsable Qualité
★★★★★
"Franchement, ça fait du bien de voir une solution pensée aussi pour nous, à l'accueil. Ce genre d'affichage enlève une grosse partie du stress."
C. R
Céline R.
Secrétaire médicale
★★★★★
"Les rapports qualité automatiques sur la partie pré-analytique sont très bien pensés. On voit tout de suite le gain de temps sur la préparation des audits."
S. L
Sophie L.
Responsable qualité
★★★★★
"C'est simple, ça fluidifie tout le parcours patient et ça alimente directement les preuves qualité. C'est concret, utile, et ça renforce la cohérence ISO du laboratoire."
D.C
Didier C.
Directrice d'établissement
★★★★★
"Le module de satisfaction est clair, rapide à prendre en main et exploitable directement pour nos indicateurs qualité. C'est exactement le type d'outil qui fait gagner du temps et valorise la démarche ISO 15189."
S. L
Sophie L.
Responsable Qualité
"C'est simple, ça fluidifie tout le parcours patient et ça alimente directement les preuves qualité. C'est concret, utile, et ça renforce la cohérence ISO du laboratoire."